¿Buscaste "Kofax Process Director" y llegaste a una página de Tungsten Automation? No te equivocaste: es el mismo producto con otro nombre, y casi todo lo que se publica sobre él está en inglés.
Si evalúas cómo automatizar facturas de proveedores, la pregunta de fondo no es el nombre, sino si el producto calza con tu empresa. Y eso depende sobre todo de si trabajas sobre SAP.
En esta guía verás qué hace Process Director, de dónde viene cada nombre, para quién tiene sentido, qué alternativas hay según tu ERP y cómo se resuelve en Odoo. Una aclaración: KPB no es partner ni implementador de Tungsten, así que esta es una ficha neutral.
Qué es Kofax Process Director y por qué hoy se llama Tungsten Process Director
Tungsten Process Director, conocido antes como Kofax Process Director y ReadSoft Process Director, es un software de automatización de cuentas por pagar que funciona dentro de SAP: captura las facturas de proveedores, valida sus datos contra los datos maestros de SAP, las cruza con órdenes de compra y recepciones, las envía a aprobación y las contabiliza.
El cambio de nombre viene de la empresa, no del producto. El 16 de enero de 2024, Kofax anunció que pasaba a llamarse Tungsten Automation, y hoy la antigua página del producto en kofax.com redirige a la ficha de Tungsten Process Director (revisado en octubre de 2026). Por eso en documentos y licitaciones conviven los tres nombres.
Qué automatiza: captura, validación, aprobación y contabilización de facturas en SAP
Tungsten lo define como una plataforma embebida en SAP que centraliza, automatiza y controla los procesos de cuentas por pagar que nacen de un documento o de una solicitud. Su ficha lo ordena en cinco etapas:
- Captura y clasificación de facturas en papel, PDF, correo, factura electrónica, EDI y SAP Ariba, con procesamiento inteligente de documentos.
- Validación y cruce: cada línea se valida contra los datos maestros de SAP y las reglas del negocio, y el cruce de dos y tres vías compara la factura con la orden de compra, la recepción o la orden de servicio.
- Excepciones: las diferencias y las facturas sin orden de compra van a los aprobadores según flujos, roles y umbrales configurables.
- Aprobación y contabilización automática en SAP, con pista de auditoría.
- Seguimiento con paneles e informes de estado, cuellos de botella e indicadores.
Se usa desde Fiori, SAP GUI, la web o el celular, y también se aprueba por correo. Tungsten indica que tiene la certificación SAP Clean Core, que deja intacto el núcleo de SAP, y que se integra con Sovos para la determinación de impuestos.
No es una herramienta general de workflows: su ficha se centra en las cuentas por pagar dentro de SAP. Para procesos de varias áreas, revisa qué es la automatización de flujos de trabajo.
ReadSoft, Kofax y Tungsten: la genealogía de la marca
Cada etapa le dejó un nombre:
| Etapa | Qué pasó | Nombre del producto |
|---|---|---|
| Origen | ReadSoft lanza Process Director como complemento certificado por SAP | ReadSoft Process Director |
| 2017 | Thoma Bravo compra el negocio de software de Lexmark y une Kofax y ReadSoft en una sola empresa con la marca Kofax | Kofax Process Director o Kofax ReadSoft Process Director |
| 2022 | Kofax compra Tungsten Corporation, una red de factura electrónica entre empresas con sede en Londres | Sin cambio |
| 2024 | Kofax pasa a llamarse Tungsten Automation | Tungsten Process Director |
Tungsten AP Essentials, el producto con el que se confunde
Tungsten AP Essentials es un servicio de cuentas por pagar en la nube que captura y valida facturas. Su ficha nombra integraciones con Microsoft Dynamics 365, Oracle Financial Cloud, Oracle NetSuite y Coupa; SAP no aparece en la lista. No es Process Director, aunque el fabricante documenta una integración entre ambos.
Para quién tiene sentido y para quién no
Process Director tiene sentido cuando:
- Tu ERP principal es SAP y quieres automatizar facturas de proveedores sin sacar el ciclo del ERP.
- Procesas un volumen alto de facturas que llegan por canales y formatos distintos.
- Necesitas cruce de tres vías, aprobaciones por niveles y pista de auditoría dentro del ERP.
- Tienes un equipo SAP o un partner que administre complementos y actualizaciones.
Conviene pensarlo dos veces si:
- No usas SAP. La ficha solo lo describe embebido en SAP: se puede aprobar desde la web o el correo, pero la factura se contabiliza en SAP.
- El problema real es de datos. Si las órdenes de compra y las recepciones se registran tarde, ningún software logra un cruce confiable.
- Estás pensando en cambiar de ERP. Decide eso primero: revisa la comparativa Odoo vs SAP Business One y cómo elegir un ERP para tu pyme.
Alternativas según tu ERP y tamaño
Las alternativas a Kofax dependen más de tu ERP que de las funciones, porque todas capturan, cruzan y aprueban. La tabla resume las fichas oficiales (revisado en octubre de 2026).
| Tu situación | Opciones a evaluar | Qué tener en cuenta |
|---|---|---|
| Gran empresa sobre SAP con alto volumen | Tungsten Process Director u OpenText Vendor Invoice Management (VIM) | Ambos corren dentro de SAP; revisa quién los implementa en tu país |
| Empresa sobre SAP, o con más de un ERP | Esker Accounts Payable | Integración prediseñada con SAP ECC y S/4HANA; la factura se crea en SAP FI o MM |
| Empresa sobre Dynamics 365, Oracle o NetSuite | Tungsten AP Essentials | Servicio en la nube con integraciones a esos ERP |
| Empresa sobre Dynamics 365 Finance | Invoice capture, la solución de Microsoft para Finance | Usa Power Platform y AI Builder; revisa la cuota de facturas incluida |
| Pyme o mediana en Chile sin SAP, o que evalúa dejarlo | ERP con cuentas por pagar integradas, como Odoo | El DTE llega en XML y el OCR queda para lo demás |
Criterios para elegir
- ERP de destino. Dónde se contabiliza la factura define la mitad de la decisión.
- Formato de las facturas. Si casi todas llegan como datos estructurados, como el DTE, el OCR pesa menos que el cruce.
- Volumen y sociedades. Con pocas facturas, mantener un complemento puede costar más de lo que ahorra.
- Excepciones. Cómo trata las facturas sin orden de compra y quién resuelve las diferencias.
- Aprobaciones y auditoría. Niveles por monto, segregación de funciones y evidencia de cada paso.
- Costo total y soporte local. Licencia, implementación, mantenimiento y soporte en español.
Si no usas SAP: cómo se resuelve en Odoo
En Chile las facturas de proveedores son DTE en XML: más que leer un PDF, hay que cruzar documentos y cumplir plazos. Así se ven las etapas en Odoo:
| Etapa | En Process Director (SAP) | En Odoo |
|---|---|---|
| Captura | Papel, PDF, EDI, SAP Ariba | DTE del SII en la casilla de intercambio; PDF con digitalización por OCR e IA |
| Cruce | Dos y tres vías | Conciliación de tres vías en Compras |
| Aprobación | Flujos configurables | Aprobación de órdenes de compra sobre un monto; reglas a medida para facturas |
| Control | Paneles e informes | Alertas de Keep Checking y dashboards de Keep BI |
Según la documentación de Odoo 19, la digitalización consume créditos, pero los XML no los usan (revisado en octubre de 2026). El flujo completo, de la recepción del DTE al plazo para reclamar, está en la guía de automatización de finanzas y contabilidad. Para papel o PDF, revisa el procesamiento de documentos con IA, y para la emisión, la facturación electrónica con Odoo.
Por qué hacerlo con KPB Solutions
Si trabajas sobre SAP y Process Director calza con tu operación, evalúalo con el fabricante o sus partners: KPB no implementa Tungsten.
Si no usas SAP o evalúas dejarlo, ahí sí podemos ayudarte. Como Odoo Gold Partner, en la implementación de Odoo configuramos la recepción de DTE de proveedores, el cruce con orden de compra y recepción, las aprobaciones y la digitalización de facturas, más la certificación SII si aún no emites DTE. La conexión bancaria y la conciliación automática van con Fintoc, nuestra alianza para Odoo.
Para el control, Keep Checking suma alertas dentro de Odoo como «Facturas sin conciliar con Orden Compra» y «Facturas por pagar con X días de atraso», con planes de 3 a 10 UF + IVA al mes según la cantidad de alertas y puesta en marcha en 7 días. Para detectar facturas duplicadas, puedes solicitar una alerta a medida. Arma tu selección de alertas y pide tu cotización.
¿Quieres ver tu proceso de cuentas por pagar en Odoo? Agenda tu reunión y lo revisamos con tus facturas.
